Het is alweer tijd voor de vierde drie weken blog. Met deze keer een slecht begin maar een top uit einden! Het is ook alweer over de helft van de stage periode, maar wat is de tijd snel gegaan zeg! Helaas is de launch van het platform verschoven. Het zou eerst 2 april online komen maar de launch is nu verschoven naar 1 mei achter een password. De officiële launch voor iedereen zichtbaar is 27 mei. Dus vanaf dan komt ook al mijn content online! Ik vind het heel spannend want er is echt heel veel wat ik heb gemaakt en waar ik enorm trots op ben.

En daar is hij weer! De update blog, nummer 3 alweer. Deze afgelopen 3 weken gingen iets minder snel als de eerste 6, maar het midden van de stage is nu toch echt wel inzicht. Ik heb het eind week 6 en begin week 7 wel moeilijk gehad met het feit dat ik mijn content advies vraag moest veranderen, omdat ik hier al zo veel had voor gedaan. (lees bijna klaar had en eigenlijk nog 2 stappen hoefde te doen.) Dit zorgde er voor dat ik me minder gemotiveerd voelde, maar gelukkig had ik de toffe opdracht om een huisstijl handboek te maken voor [merk]. Dus ik heb me daar eerst ingestort. Gaan de weg heb ik nog zitten denken en heb ik nog een gesprek gehad met mijn stagebegeleider (van uit Ziva). Uit dit gesprek kwam is de definitieve content advies vraag naar voren gekomen gelukkig. Ik merk wel dat mijn schoolwerk, hoeveel ik mijn best ook doe om dit te verwerken in mijn werkzaamheden, er wel een beetje tussen schiet. Ik vind het gewoon zo onwijs leuk om te werken aan de dingen die me toegedeeld worden dat ik pas op 'langzame' dagen aan mijn schoolwerk kom. Gelukkig is het niet veel, maar nu dat de herkansingen er ook aankomen vind ik het wel steeds meer worden. Maar ik zal me hiervoor moeten her focussen en gewoon er aan bezig gaan. Wat waar een begin is, is vaak ook een einde. Dus dat houd me ook wel een beetje op de been. Maar ik heb eigenlijk nog een soort probleem. De deadline van de launch is wederom verschoven. Dus alle content die ik voor [merk] maak kan ik nog steeds niet laten zien. Hierdoor is het minder duidelijk wat ik allemaal doe op mijn stage.

Het is alweer tijd voor de tweede drie weken blog. Tijd gaat zo snel momenteel dat ik het gewoon niet bij kan houden welke week het is. Gelukkig is het wel fijn dat het zo gaat. Ik heb nu helaas wel iets minder te doen vanuit stage, maar daardoor heb ik wel meer tijd voor mijn contentadvies.

Mijn eerste stage weken zitten er op. In deze blog vind je alles wat ik heb gedaan en welke toffe dingen ik heb mogen maken voor het Samsung Game Off event!

Een samenvatting van het boek 'Reputatiemanagement voor Iedereen' en bevindingen uit de praktijk die hierbij passen.

Deze periode heb ik voornamelijk onderzoek gedaan naar webcare, online reputatiemanagement en voice search. Ik wist eigenlijk vrij weinig over webcare en reputatiemanagement, maar was al wel op de hoogte van voice search vanwege de SEO cursus die ik voor de vorige periode moest doen. Hier werd er namelijk om ingegaan over VEO, de voice (search) engine optimization. Daarom was ik al redelijk op de hoogte van deze trend. Wat mij erg belemmerde deze periode was de onoverzichtelijkheid van schoolprojecten en herkansingen. Daardoor werd de druk me te groot en heb ik gekozen om een herkansing te doen voor deze periode coaching. Ik vond het onderzoek doen erg leuk en heb naar mijn gevoel ook veel geleerd over wat ik vond.

Aangezien Bol.com best wel een stevige en positieve reputatie heeft online, moeten ze daar ook aan blijven spijkeren om niet ten gronden te gaan aan negatieve reacties. In mijn blog over webcare ging ik al diep in op de webcare die Bol.com inzet en ook al een stukje online reputatie. Daarnaast is hun bestaande manier van webcare de grondslag voor hun online reputatie. Daarmee doen zij veel met reputatiemanagement oftewel community management. Ik ga eerst uitleggen wat online reputatie inhoud, hoe je die moet onderhouden met reputatiemanagement en daarna vertel ik over hoe Bol.com dit onderhoud.

In deze blog neem ik je mee in de wereld van webcare. Ik leg uit wat webcare is, hoe je webcare kan inzetten en wie in Nederland de webcare Koning van 2020 is en waarom. Lees dus lekker verder en laat de informatie maar tot je komen.

In deze reflectie blog, reflecteer ik op zowel mijn cursussen als op het project in zijn geheel. Ik zal het wel duidelijk segmenteren, maar allebei de reflecties staan in deze blog. Voor het gemak zeg maar.